Monitoramento

DMR

A solução Device Remote Management, permite, remotamente, a análise e monitoramento dos dispositivos de T.I
pela equipe de especialistas da Simpress, com reports de diversas siturações e disponibilização de dashboard
para um controle efetivo das operações empresariais. As versões da solução DRM são:

Básica:

Gestão autônoma, por parte do cliente, onde a Simpress disponibiliza o acesso e a parametrização inicial.

Intermediária:

Monitoramento efetuado pela central da Simpress podendo acionar a TI ou enviar um técnico on-site ao cliente.

Avançada:

Monitoramento efetuado por um técnico residente que será responsável por corrigir eventuais problemas e
apresentar a performance do parque de equipamentos ao cliente.

TechPulse

Através da solução TechPulse, o centro de gerenciamento remoto da Simpress monitora proativamente e em
tempo real os dados e informações, otimizando o desempenho de acordo com a rotina de cada usuário e
preservando a segurança de todos os dispositivos.

Pulsação:

Verificação do tempo de resposta e frequência dos dispositivos.

Segurança:

Alerta sobre desativação de antivírus ou situações de alto consumo de memória e processamento.

BSOD:

Detecção de travamentos e coleta remota dos códigos de erro em caso de tela azul.

Hábitos:

Alerta sobre a remoção ou inabilitação da bateria de um notebook.

Performance:

Indicadores de consumo e desempenho de memórias, disco, processadores, bios e temperatura.

Integridade de software:

Inventário completo de versões, aplicações e sistemas operacionais.

Contas de Usuário:

Rastreabilidade de falhas no processo de autenticação dos usuários.

Violação / alteração:

Relatórios relacionados a modificações de hardware como memória, processadores, disco rígido e acessórios.