Capco

A Capco, consultoria global especializada no setor financeiro, está vivenciando um momento de forte crescimento no Brasil. Com o aumento exponencial de contratos e contratações, a empresa precisava de uma empresa para ajudar a escalar sua operação com agilidade, eficiência e segurança. Para garantir o sucesso neste novo cenário da empresa, a Capco escolheu a Simpress como parceira estratégica em outsourcing de TI.

A solução

A Simpress, líder nacional em outsourcing de equipamentos de tecnologia, foi responsável por desenhar uma operação personalizada que atendesse às necessidades específicas da Capco. A parceria envolveu desde a entrega de notebooks e dispositivos móveis até a montagem e envio de kits completos de boas-vindas para novos colaboradores, incluindo equipamentos e itens personalizados da empresa.

Com hubs logísticos distribuídos estrategicamente pelo Brasil, a Simpress conseguiu reduzir significativamente os prazos de entrega, garantindo que os profissionais da Capco recebessem seus equipamentos em tempo recorde, independentemente da localização. Essa agilidade foi essencial para o sucesso do onboarding de novos talentos, permitindo que os colaboradores estivessem aptos a iniciar seus projetos sem atrasos.

Além da logística eficiente, a Simpress também assumiu etapas técnicas que antes eram realizadas internamente pela Capco, como a extração de hashes para registro dos equipamentos no sistema da empresa. Essa integração técnica trouxe ganhos importantes em SLA (Service Level Agreement), além de reduzir custos operacionais e aumentar a segurança da informação.

Soluções que fazem a diferença

Outro diferencial da parceria foi a digitalização do processo de solicitação de equipamentos. Antes feito por e-mail, o fluxo passou a ocorrer via portal da Simpress, permitindo à Capco acompanhar em tempo real o status de cada envio, desde a separação até a entrega final. Essa visibilidade e controle sobre a gestão de ativos de TI contribuíram para uma operação mais transparente e eficiente.

A experiência do colaborador também foi aprimorada. Com a entrega de kits completos, incluindo EPIs e dispositivos prontos para uso, os profissionais passaram a iniciar suas atividades com mais conforto e agilidade, sem depender de etapas adicionais. Isso impactou diretamente na produtividade e na percepção de valor da equipe.

“A Simpress conseguiu escalar junto conosco, sem comprometer a operação. Em nenhum momento tivemos problemas com atrasos que pudessem impactar nossos projetos. A parceria trouxe confiança, velocidade e excelência.”
— Roberta Gabarrón, Business Lead da Capco no Brasil

A história da Capco e Simpress é um exemplo claro de como o outsourcing de TI pode ser estratégico para empresas em expansão. Com soluções sob medida, atendimento personalizado e foco na eficiência operacional, a Simpress se posiciona como parceira ideal para organizações que precisam de escala, capilaridade e controle sem abrir mão da qualidade.

Se sua empresa busca transformar a gestão de TI em um diferencial competitivo, conheça as soluções da Simpress. Mais do que equipamentos, entregamos confiança, inovação e resultados.

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