Cases de sucesso

A Dasa, maior rede de medicina diagnóstica da América Latina, um grupo hospitalar robusto e a melhor empresa de gestão em cuidados, tem como parceiro de outsourcing a Simpress. A gestão inclui smartphones, notebooks e impressoras, tanto térmicas quanto tradicionais. Outro ponto importante é a contratação do Carbon Neutral, programa de compensação de emissões de CO₂ advinda do consumo da energia elétrica dos dispositivos.

Atendimento móvel

Um dos destaques é o atendimento móvel. Com o projeto SIGO, o profissional DASA realiza o atendimento ao paciente em sua residência. Para realizar essa tarefa, foi necessária a contratação de smartphones e impressoras térmicas da Simpress, equipamentos que propiciam a mobilidade. “Ao realizar o atendimento móvel, nossos profissionais já conseguem checar todos os dados do paciente via smartphone e imprimir etiquetas para a colagem nos tubos de ensaio, caso haja a necessidade da coleta de exames, o que gera mais segurança e agilidade no processo”, comenta, Anderson Diego, Gerente Executivo de TI da DASA.

Atendimento de excelência

Para o cliente, a principal diferença desta parceria foi a qualidade do atendimento e a mitigação dos problemas que são resolvidos pela Simpress, o que deu mais espaço e tempo para a Dasa pensar em inovações que poderiam trazer melhores resultados.

Dasa e Simpress: parceria de mais de uma década

O outsourcing de impressoras já era uma realidade para a DASA desde 2012, ano em que a parceria com a Simpress se iniciou. Depois de identificar produtos e serviços que facilitariam a rotina dos seus mais de 40 mil colaboradores em todo o brasil, a empresa também optou pelo outsourcing de smartphones e notebooks. Atualmente, o número total de equipamentos alocados pela Simpress é de 7.000 dispositivos em toda a empresa.