Cobasi

Sobre a empresa

A Cobasi, pioneira no conceito de megaloja voltada para o cuidado de animais de estimação. A empresa pet inaugurou sua primeira loja em 1985. Com sede na capital paulista, na Vila Leopoldina, a Cobasi tem atualmente 240 lojas no Brasil.

Desafios e Soluções

A Cobasi tinha desafios para manter seu parque tecnológico atualizado devido aos altos custos de investimento em novos equipamentos. A Simpress apresentou uma solução robusta de outsourcing que, hoje, gerencia mais de 2.400 dispositivos, incluindo notebooks, desktops, impressoras e smartphones.

Além disso, em outubro de 2024, a troca de 550 estações de trabalho, com equipamentos modernos da HP, trouxe mobilidade e eficiência para os colaboradores, especialmente aqueles no setor administrativo, por serem leves e portáteis, os notebooks garantem mais mobilidade para a empresa, além de serem ideais tanto para trabalho remoto quanto híbrido.

Com suporte técnico e personalização completa, a equipe de TI da Cobasi pode focar em atividades estratégicas, como melhorar SLAs e atender outras demandas de lojas e centros de distribuição.

“Uma de nossas dificuldades era conseguir novos equipamentos porque o valor de investimento é muito alto, com parcelas a perder de vista. Com isso, era mais difícil termos equipamentos com as tecnologias mais avançadas. Com o outsourcing, não temos mais esse problema. Esse é um dos grandes benefícios das soluções da Simpress”, diz Wesley Novais, coordenador de TI da Cobasi.

Muito além da locação de equipamentos

A parceria vai além da locação de equipamentos. A Cobasi conta com uma Central de Monitoramento que previne falhas, oferece relatórios preditivos e garante segurança contra ameaças digitais. Outro diferencial é a neutralização de emissões de carbono dos dispositivos locados, reforçando o compromisso de ambas as empresas com a sustentabilidade.

 Setup customizado

Para a troca de notebooks, o time de técnicos da Simpress realizou o serviço de rollout para máquinas mais modernas. Toda a montagem e pré-configuração dos notebooks e monitores foram feitas para deixá-las prontas para o uso dos colaboradores. Dessa forma, o time interno de TI da Cobasi pôde focar em atividades mais estratégicas da empresa, sem perderem tempo com esse tipo de serviço nos equipamentos de mais de 550 funcionários.

 Benefícios Consolidados

• Redução de Custos: O outsourcing elimina a necessidade de investimentos altos e recorrentes.
• Eficiência Operacional: Equipamentos modernos e prontos para uso são entregues com um setup customizado.
• Sustentabilidade: Os contratos incluem a compensação de CO₂, com certificação Green Carbon.
• Suporte Nacional: Atendimento ágil em todas as regiões do Brasil.

Com a parceria, a Cobasi transformou a maneira como gerencia seus recursos tecnológicos, demonstrando como o outsourcing pode ser uma estratégia essencial para empresas que buscam inovação, economia e eficiência.

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