Siemens

A Siemens Brasil, referência global em tecnologia e inovação, reforçou sua eficiência em  TI com a parceria estratégica da Simpress. A parceria, que teve início em 2011 com a implementação do modelo PC As A Service (PCaaS), foi reforçada em 2021, quando a Simpress assumiu a gestão de mais de 4 mil dispositivos, entre notebooks, desktops e estações de trabalho, ampliando a qualidade do serviço e a experiência dos colaboradores. 

Resultados que fazem diferença 

Com a adoção do modelo PCaaS (opex), a Siemens Brasil passou a contar com uma solução completa da Simpress que inclui a gestão de todo o ciclo de vida dos equipamentos — desde o fornecimento, logística, configuração e personalização até a manutenção especializada, suporte integral e renovação periódica dos dispositivos a cada quatro anos. O processo também abrange o descarte seguro e a limpeza digital dos equipamentos substituídos, em conformidade com normas de Segurança da Informação e com a LGPD. 

Essa abordagem trouxe maior previsibilidade de custos, eliminando a necessidade de investimentos pontuais elevados em aquisição de hardware e garantindo atualização constante do parque tecnológico. Além disso, o processo de descarte seguro e a limpeza de dados dos equipamentos substituídos passaram a seguir padrões rigorosos de segurança da informação.  

“A parceria com a Simpress foi fundamental para ampliar a qualidade das entregas e garantir uma operação fluida. Hoje, nossos colaboradores têm à disposição uma estrutura que assegura produtividade e agilidade no dia a dia, sem que o time de TI precise se preocupar com questões administrativas ou logísticas” afirma Mauro Wagner, gestor de TI da Siemens Brasil.

A solução 

 Se antes um colaborador poderia ficar horas sem equipamento em caso de falha, agora a solução garante substituição rápida graças à presença de uma equipe dedicada da Simpress dentro da Siemens, além de um estoque de equipamentos mantido no próprio cliente. Isso permite que o colaborador retorne ao trabalho sem impacto significativo.  Além disso, a operação conta com cinco classes de dispositivos homologados globalmente pela Siemens, que vão de desktops padrão a workstations de alta performance, assegurando que cada perfil de colaborador receba a configuração adequada às suas atividades.

“A colaboração entre as duas empresas tem gerado resultados positivos tanto na satisfação dos usuários quanto na segurança cibernética da companhia” afirma Fernando Freu, coordenador de serviços da Siemens Brasil. 

Essa mudança eliminou a necessidade de gestão interna do parque tecnológico, garantindo atualização tecnológica contínua, maior segurança operacional e liberdade para que o time de TI da Siemens pudesse focar em iniciativas mais estratégicas. 

“O outsourcing de PCs transforma a forma como as empresas lidam com tecnologia. Ao assumir toda a gestão do parque de equipamentos, garantimos atualização constante, Segurança da Informação e produtividade aos colaboradores. No caso da Siemens, nossa parceria permite que o time de TI foque em inovação e estratégia, enquanto nós cuidamos de todo o ciclo de vida dos dispositivos, do início ao fim,” conclui Fabiana Esteves, diretora Comercial da Simpress.

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